E-Ticaret Liderliği Sertifika Programı

Next-Gen E-Commerce Leaders | Executive Education Programme

Veri Analitiği ve Veri Bilimi

Program Hakkında

Pandemi dönemi e-ticaretin gelişimini eşi görülmemiş bir şekilde hızlandırdı ve artık e-ticaret yeni normalin ayrılmaz bir parçası halinde. Küresel e-ticaret satışlarının 2022 yılında 5 trilyon doların üstünde gerçekleşmesi bekleniyor. Yani total perakende satışının %20'nin üstünde oranla e-Ticaret yolu ile gerçekleştiğini görebiliyoruz. Pazarlama liderlerinin %86'sı dijital ticaretin önümüzdeki on yıl içerisinde en önemli satış kanalı haline geleceği konusunda hem fikir durumda. Daha seçici olmaya başlayan tüketiciler artık yataklardan taze yemeğe kadar bir çok farklı kategorideki ürünü online olarak satın almayı tercih ediyor ve farklı ürün alternatiflerini kolayca görüntülüyor. Kimi zaman tüketiciler bir ürünün stokta mevcut olup olmadığını kontrol etmeden, alış veriş merkezine gitmeyi bile istemiyor.

Perakendeciler hızlı bir inovasyon süreçine başvurarak, değişen tüketici beklentileri ve taleplerine karşılık vermek durumundalar.  Markalar, giderek dijialleşen dünyada tüketicilerin dikkatini çekmek için e-ticaret platformlarına yatırım yapmanın önemini kavrıyor. Tüm bunlar karşımızdaki zorluklar ama aynı zamanda bir çok fırsat da sunuyor. Bugünün iş dünyası liderleri, e-ticaretin dinamiklerini ve işleyişini iyi kavramış olmak durumunda ve gerekli e-ticaret & dijital pazarlama becerilerine hakim olmak zorunda. 

Bu programın amacı, iş dünyası liderlerine başarılı bir e-ticaret ve dijital dönüşüm stratejisi geliştirmek için gerekli olan temel bilgi setini ve bakış açısını kazandırmak; ve e-ticaretin anahtar başarı faktörlerine ve hızla değişen dinamiklerini de irdeleyerek aktarmaktır. Program, deneyim sahibi ve kurumlarda hali hazırda orta - üst düzey yönetici olarak çalışan iş dünyası liderlerine; başarılı bir e-ticaret stratejisinin temel yapı taşlarını, e-ticaret sitesinin ve dijital pazarlama stratejisinin yönetilmesi ve ölçümlenmesi için gereken bilgi setini, ve aynı zamanda e-ticaret alanında yaşanan güncel trendler ve gelecek beklentileri üzerine perspektif ve vizyon kazandırmayı hedeflemektedir. 

Genel Bilgiler

Eğitim Tarihi: Ekim 2023

Süre: 36 Saat (6 Gün / 3 Haftasonu)

Gün & Saat: Cumartesi - Pazar / 10:00 - 17:00            

Lokasyon: Fiziksel - Dedeman Hotel Balmumcu

Sonraki Dönem: Duyurulacaktır

Detaylı Bilgi için

Aysel Yapar | BMI Education Consultant

0 212 273 15 05 / 0 555 818 99 40

ayselyapar@bmieducation.com

Eğitim Alanları

  • Teknoloji & Dijital Dönüşüm
  • Satış & Pazarlama
  • Strateji & Liderlik

Kimin İçin Uygun

  • Orta ve Üst Düzey Yöneticiler
  • Takım & Departman Yöneticileri, Liderleri
  • İşletme Sahipleri & Yöneticileri

Hedefler

E-Ticaret Liderliği Sertifika Programı katılımcılarına; 
  • Dijitalleşen iş dünyası ve E-Ticaret ekosistemi hakkında bakış açılarını genişletir,
  • E-Ticaret alanındaki en güncel trendleri ve gelecek beklentilerini aktarır, 
  • Dijital dünyada pazarlama ve iletişim stratejileri hakkında bilgi seti ve yetkinlik kazandırır, 
  • Dijitalleşen dünyada müşteri beklenti ve taleplerini takip edebilecek ve yönetebilecek şekilde yetkinliklerini geliştirir, 
  • Workshop çalışmaları ile kurumlarında E-Ticaret ve Dijital Pazarlama uygulamalarını hayata geçirecek yetkinlik kazandırır,
  • Kurumun hedeflerine katkıda bulunacak E-Ticaret,  Dijital Pazarlama ve Omnichanell stratejisi oluşturma konusunda yetkinliklerini geliştirir,
  • E-Ticaret ve Dijital İş Dünyası hakkında hukuksal ve kavramsal alt yapılarını güçlendirir, 

Katılımcı Profili

Eğitim programı, e-ticaret, dijital dönüşüm, dijital pazarlama, müşteri ilişkileri yönetimi, veri analitiği gibi alanlara ilgi duyan, hali hazırda bu alanlarda çalışmakta olan ve bilgilerini ilerletmek isteyen iş dünyası profesyonellerinin katılımına uygundur.  Fakat programın temel hedef kitlesi kurumların e-ticaret ve pazarlama departmanlarında orta ve üst düzey yönetici koltuklarında çalışan; departman ve kişisel hedeflerine katkıda bulunabilecek iş dünyası profesyonelleridir.


Programa en az 7 yıl profesyonel iş deneyimi sahibi, kurumlarında orta – üst düzey yönetici olarak çalışan veya yönetici adayı olarak gösterilen iş dünyası profesyonelleri kabul edilmektedir.


Bununla birlikte, e-ticaret ve dijital pazarlama alanında kendini geliştirmek isteyen diğer departmanlardaki orta – üst düzey yöneticiler, işletme sahipleri ve yönetim alanında danışmanlık / hizmet sunan profesyonellerin de katılımı kabul edilmektedir. 

Sertifika & Mezunlar Topluluğu

Programa %70 oranında devam koşulunu sağlayan katılımcılar BMI Business School Istanbul tarafından hazırlanan resmi “E-Ticaret Liderliği”  Executive Education sertifikasına hak kazanacaklardır.


Program deneyimli yöneticiler için özel olarak hazırlanmış bir içerik ve yapıya sahiptir; bu bakımdan katılımcı profili ve mezunlar açısından eşsiz bir networking ortamı sunacak şekilde katılımcı kabulu yapılmaktadır.


Aynı zamanda program mezunları, Executive Education programı katılımcılarına özel BMI Mezunlar Topluluğu üyesi olarak kabul edilmektedir. Bu doğrultuda, topluluk üyelerine özel olarak düzenlenen workshop, seminer ve etkinliklere ücretsiz olarak katılım gösterebilmekte ve yaşam boyu sürecek eşsiz bir network ve gelişim ağına sahip olmaktadırlar. Mezunlar topluluğu üyeleri aynı zamanda, BMI tarafından düzenlenen tüm eğitim, konferans ve zirve programlarına katılım için özel indirim oranlarından yararlanabilmektedir.  

Program İçeriği

 1. Modül | E-Ticaret Stratejisi / E-Commerce Strategy 2. Modül | Dijital Pazarlama Stratejisi / Digital Marketing Strategy
E-Ticaret Ekosistemi & Geleceği, Güncel E-Ticaret TrendleriDijital Dünyada İletişim & Pazarlama, Değişen Tüketici Davranış & Beklentileri
E-Ticaret Stratejisinin Bileşenleri & Stratejik Yaklaşım + Vaka Analizi / Case StudyDijital Pazarlama Stratejisi Oluşturmak & Stratejik Yaklaşım + Vaka Analizi / Case Study
E-Ticaret Ekonomisi, P&L, E-Ticaret Metrikleri & KPI'lar, İş Planı OluşturmaSosyal Medya Yönetimi & Sosyal Medya Pazarlaması & Kampanya Stratejileri
 3. Modül | Dijital Pazarlama Uygulaması / Digital Marketing Execution 4. Modül | Kullanıcı Deneyimi / User Experience
PPC Marketing, Dijital Reklam Mecraları, Medya Satın AlmaKullanıcı Deneyimi Tasarımı & Kişiselleştirme & Geliştirme
Dijital Pazarlama Araçlarının Etkin Kullanımı & TakibiConversion Optimization, UX / UI Önemi & Stratejik Yaklaşım
Google Analytics, Google Webmaster Tools, Ölçüm & AnalizKullanıcı / Müşteri Yolculuğunu Analiz Etmek & Temas Noktaları - Etkileşim
5. Modül | E-Ticaret Hukuku & Regülasyonlar 6. Modül | E-Ticarette Ödeme, Finans, Yazılım Sistemleri
E-Ticaret ve Tüketici Hukuku - Dikkat Edilmesi Gerekenler & Satış Sözleşmeleri
E-Ticaret Ödeme Sistemleri, Ödeme Yaklaşımları, Finans Programları
E-Ticaret ve Rekabet Hukuku - Dikkat Edilmesi Gerekenler & KısıtlamalarE-Ticaret Teknolojik Altyapısı & Entegrasyonlar
E-Ticaret ve KVKK - Dikkat Edilmesi Gerekenler / Veri Yönetimi
E-Ticarette Hazır Yazılımlar, Sistem ve Altyapı Uygulamaları
7. Modül | E-Ticarette Veri & Analitiği  8. Modül | E-Ticarette Müşteri İlişkileri Yönetimi & CRM
Dijital Dönüşümde Veri Olgunluğu & Veri Stratejisi
Müşterinin Yaşamboyu Değeri, Müşteri Odaklılık, Müşteri Memnuniyeti
E-Ticaret için Veri Yönetimi & Veriden Değer YaratmakMüşterinin Sadakatı Yaratmak & Müşteri Deneyimine Stratejik Yaklaşım
Pazarlama Analitiği Uygulamaları - Case Study / Vaka Analizi
Dijital Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM ile Müşteri Takibi & Pazarlama
9. Modül | E-Ticarette Operasyon Yönetimi / E-Commerce Operations Management10. Modül | E-Ticaret İş Planı & İş Modeli
E-Ticarette Ürün ve Kategorilerin Yönetimi ve Depo & Stok YönetimiSektör, Pazar, Rekabet, Ürün Analizi & Fiyatlandırma
E-Ticarette Tedarikçi Yönetimi ve Kargo & Lojistik YönetimiE-Ticaret İş Modellerinde Stratejik Planlama & Kritik KPI'lar
E-Ticarette Operasyon Yönetimine Stratejik YaklaşımE-Ticaret Ekibi, Organizasyon Yapısı & Yönetimi
11. Modül | Pazaryerleri Stratejisi / Marketplaces Strateji 12. Modül | E-İhracat & Potansiyel Pazarlar
Platform Satışı, Dünya'da & Türkiye'de Etkin PlatformlarE-İhracat'a Uygun E-Ticaret Altyapısı, Entegrasyonlar
Pazaryeri Satışı için Ürün Seçimi, Segmentasyon, SergilemeE-Ticaret Ekosistemi ve E-İhracat'ın Gelecek Potansiyeli
Komisyon Hesaplama, Karlılık Analizleri, Kampanylar, Rekabet YönetimiE-İhracat'ta Lojistik, Gümrükleme ve İade Süreçleri

Eğitmen & Konuşmacılar

Konuk konuşmacılar ve sektör profesyonelleri, katılımcıların sektör, seviye ve departman dağılımına göre eğitim dönemlerinde farklılıklar gösterebilmektedir. Güncel eğitim döneminin konuşmacı listesi için lütfen ilgili eğitim danışmanıyla iletişime geçiniz. 

Eda Sevaioğlu Tan

BMI Business School Istanbul
Program Coordinator & Lecturer

Başak İlhan

Road - Founder & CEO
E-Commerce Entrepreneur & Consultant

Necmi Kahraman

Carter's | OshKosh B'Gosh | Minycenter
Group E-Commerce Director

Doç. Dr. Yusuf Can Erdem

Yeditepe Üniversitesi
Öğretim Üyesi & Yönetim Danışmanı

Elif Şen

Organik İnsan Agency
Founder & Digital Marketing Lecturer

Levent Elmas

Elektronik Ticaret Derneği

Genel Sekreteri & E-Ticaret Direktörü

Orçun Köse

Mavi
Senior Director of CRM

Onur Küçük

KP Law

Managing Partner

Murat Erdör

Me Counsaltancy

Founder & E-Ticaret Kadınlar Kulübü

Nazım Erdoğan

Sahibinden.com

Chief Marketing Officer

Neslihan Uçar Çadırcı

Consultant - Big Data, Mobile Products, Digital Marketing

Dr. Soner Canko

SC Consulting

Executive Advisor & Strategist

Program Takvimi & Detaylar

Eğitim programı, n (3 Haftasonu) boyunca, Cumartesi - Pazar günleri 6 saatlik seanslar olarak gerçekleştirilecek, eğitmen kadrosu tarafından yapılacak olan eğitim sunumlarının yanı sıra, güncel ve başarılı örnekler katılımcılarla birlikte incelenecek, soru-cevap ve tartışma kısımları ile interaktif sanal sınıf ortamı yaratılacak, ayrıca deneyim, bilgi paylaşımı ve networking seansları yapılacaktır. 


Program boyunca katılımcılar ;

-  E-Ticaret alanında Türkiye'nin lider akademisyenleri ve eğitmenleri,

-  Türkiye’nin lider firmalarının e-ticaret ve dijital pazarlama yöneticileri,

-  Sektörün önde gelen e-ticaret, pazarlama ve yönetim danışmanlarıyla,

eğitim / sunum seanslarında buluşacaklar, güncel ve başarılı örnekleri inceleyecek – vaka analizleri / çalışmaları uygulayacak, bilgi - deneyim paylaşımı seansları gerçekleştirecekler. 


Yaklaşan Dönem: 3 Haziran - 18 Haziran 2023

Program Süresi: 36 Saat (6 Gün - 3 Haftasonu)

Gün & Saat: Cumartesi - Pazar / 10:00 – 17:00
Lokasyon: 6 Gün Fiziksel (Dedeman Hotel - Balmumcu)

Kontenjan: Maksimum 20 Katılımcı
* Program katılımcı kitlesinde çeşitliliği gözetmek adına, her dönem başvurular sektör, seviye ve departman bazında değerlendirilmektedir. Bu nedenle katılımınızı kesinleştirmek adına erken başvuru yapmanız veya yerinizi ayırtmanız önerilmektedir.


Ücret Bilgileri
Program için kişi başı katılım ücreti peşin ödeme 3 Mayıs 
2023 tarihine kadar 25.000 TL + KDV,  3 Mayıs 2023 tarihinden itibaren 27.000 TL + KDV olarak belirlenmiştir. 

-  Programa üç kişi ve üzeri toplu katılımlarda, %15 grup indirimi uygulanmaktadır.

-  BMI Mezunlar Topluluğu üyelerine programa katılım için %25 indirim uygulanmaktadır.

-  Program başlama tarihinden 10 gün öncesine kadar iptal / erteleme işlemi yapılamamaktadır.

Programa kayıt için öncelikle başvuru formunun eksiksiz doldurulması ve eğitim danışmanına iletilmesi gerekmektedir. Programa başvurular seçici komite tarafından, katılımcı profilindeki çeşitliliği gözetmem adına ve ön gereklilikleri tamamlamaları açısından değerlendirilecektir ve bu doğrultuda programa kabul edilen adaylar kayıt işlemlerini tamamlamak üzere yönlendirilecektir.


Online Eğitim Sistemi / Destek Partneri: Vedubox Dijital Sertifika Destek Partneri: Sertifier 

Detaylı Bilgi & Başvuru Formu


Eğitim hakkında detaylı bilgi almak için yukarıdaki iletişim bilgilerinden eğitim danışmanımızla iletişime geçebilir veya aşağıdaki formu doldurabilirsiniz, ilgili eğitim danışmanımız en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.